スマートフォン・パソコンで簡単高額査定！ 今すぐ予約する
『ビデオ査定』とは？
「ビデオ査定」とは、スマホやパソコンの画面越しに、買取のご相談をしていただけるサービスです。
もちろん、ご来店時と同じように経験豊富な鑑定士がご相談をおをお受けいたしますのでご安心ください！
サービスのご利用は全て無料です！是非お気軽にお申し込みください。
- ご希望日時にて最短１時間後〜予約可能となります。
- 予約枠が１時間なので点数が多くても安心。
- 持ち込みや移動時間の節約、また周囲の目も気にせず査定依頼。
- 担当希望もできるので馴染みのスタッフに査定してもらうことも可能。
- 経験豊富な専門鑑定士が査定するので安心。
BUNDAIの『ビデオ査定』は
こんなお客様のお声から生まれました！
VOICE１
私は、小さな子供と介護の必要な父がいるのでなかなか、リサイクルショップに足を運ぶことができないので、内職がわりに不用品をフリマアプリを使って販売しています。
しかし、フリマアプリは確かに便利なんですけど、実際に商品を販売していると、値下げ交渉やクレーム、お客様とのやり取り、入金確認、返品対応など様々な問題が出てきます。家にいて不用品をお金に換える手段ってないですか？
VOICE２
私が住んでいる地域にはリサイクルショップがありません。リサイクルショップに行こうと思うと、車で約１時間。逆に言うと一番近いリサイクルショップに出張依頼をしても、約一時間かかります。そんな状態なので、なかなか買取してもらうこともできません。宅配買取も試したのですが、金額が全く合わず、返してもらおうと思うと返送送料を取られてしまいマイナスになってしまいました。他にいい方法はないでしょうか？
そんなお客様の お悩みも
『ビデオ査定』で全て解決いたします！
特徴
POINTS
POINT１
自宅にスマホや
パソコンがあればOK！
スマスマートフォンやパソコンさえあれば、
自宅にいながら手軽に査定ができます。
しかも無料！店舗に行く必要はありません。
POINT２
ビデオ通話で専門鑑定士としっかりお話できます！
面前で査定員と話さないと不安。
大切な品物だからしっかり交渉したい。
そんな思いにもしっかりお応えいたします。
POINT３
査定金額がその場ですぐにわかります！
金額がわからない中で査定のために商品を送るのは面倒。ビデオ査定なら金額がその場でわかるので安心です！
『ビデオ査定』のご利用方法
1
予約フォームで
査定日時を入力
ご希望日時を選択してください。
2
予約完了
予約が完了したらSMS（ショートメッセージ）またはメールが届きますので査定当日まで大切に保管してください。
3
URLにアクセス
予約完了時に届いたSMS（ショートメッセージ）またはメールに記載されているURLにアクセスして『ビデオ査定』をスタート！
4
『ビデオ査定』スタート！
いよいよ『ビデオ査定』の開始です。スマートフォンまたはパソコンの画面に査定して欲しい商品を見せるだけ！もちろん鑑定士ともしっかりコミュニケーションが取れます。
5
買取品の引き取り日を決定
『ビデオ査定』で査定が完了。
買取ご希望の場合、ご自宅へお伺いさせていただく日程、またはご来店日を決定。
6
買取金額は、現金または振込対応
買取品の引き取り時にその場で現金または、後日お振込内容をお伝えします。
※確定会議は『ビデオ査定』でお伝えした金額と異なる場合がございます。またお振込の場合、金融機関の休業日または祝日の場合は、翌営業日の対応となります。
鑑定士紹介
INTRODUCTION
商品ではなく、人それぞれの想いに、価値を見出す鑑定士を目指します。ビデオ査定を通じて、お客様の大切な商品を市場価格だけで判断するのではなく、ビデオ査定の良さ、顔が見れて、実際に声が聞けると言う状況を有効に活用し、お客様の商品に対する想いや、お客様が今置かれている状況に応じて、価値を見出す鑑定士を日々、目指しています。
ブランド部門
中西 文仁
骨董・古美術部門
谷辺 真一郎
家電・生活用品部門
細貝 一貴
ビデオ査定の注意事項
本サービスはビデオ通話サービスを利用しています。
ご利用にあたって、以下の注意事項を必ずご一読ください。
ご予約の時間について
事前の連絡なく、ご予約時間を１５分過ぎても入室がない場合は、ご予約をキャンセルとさせていただきます。
ビデオ通話について
途中で通話が途切れてしまった場合は、新しいURLを再度SMSに送信させていただきます。改めて接続をお願いいたします。
通信環境により、音声や動画にタイムラグが発生する場合がございます。
本サービスの買取・査定について
テレビ電話査定での金額はおおよその査定額となります、。本査定時に最終金額のご提示をさせていただきます。査定の記録として、商品ごとにスクリーンショットを撮らせていただきます。あらかじめご了承ください。
※通信料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。
買取品目
PUROCHASE ITEMS
関連店舗
AFFILIATED STORES
よくある質問
Q＆A
- どんな商品がビデオ査定の対象ですか？
- 弊社でお取り扱いさせていただいているブランドが全て対象となります。もし取扱不明なブランドがありましたらお気軽にお問合せください。
- ビデオ通話時に顔を映す必要はありますか？
- 商品のみ撮影して商品のみ撮影していただくだけで大丈夫です。また通話前にあらかじめご連絡させていただきますので弊社から、事前連絡なくコールすることはございませんのでご安心ください。
- ビデオ査定の金額と実際の買取金額が変わることはありますか？
- 原則、ビデオ査定でご提示させていただいた金額でのお買取となります。
以下の場合は査定金額と実際の買取金額が異なる場合（買取価格が上がる、下がる両方の可能性）があります。
■査定から商品到着まで１ヶ月以上経っている。■商品がビデオ査定したものと異なる。状態が大きく異なる。
■弊社規定外商品だった場合、■中古相場の急な変動が起きた場合 - ビデオ査定の金額と実際の買取金額が違った場合キャンセルは可能ですか？
- はい、可能です。買取金額が異なった場合で買取キャンセルをご希望される場合はご遠慮なくお申し出ください。
返送料は弊社負担で返送させていただきます。キャンセル料も発生致しません。 - 当日のビデオ査定は可能ですか。
- お急ぎの場合は予約時にその旨をお伝えいただくか、お問合せください。対応可能な場合は即日査定させていただきます。
- 予約は変更キャンセルできますか。
- はい、可能です。キャンセル、ご予約日時の変更をご希望の場合はご遠慮なくお問合せください。
- 当日の流れを教えてください。
- ご予約日に弊社からビデオ査定を開始させていただく前にお客様に確認させていただきます。開始のご承諾をいただけましたら、弊社の査定員からビデオ査定を開始させていただきます。査定希望の商品をカメラで撮影していただき、査定員が評価確認し査定金額をご提示させていただきます。査定にお時間いただく場合、一旦ビデオ通話を終了させていただき後ほど査定結果をご連絡させていただきます。
- 商品を送る際の送料はかかりますか？
- 着払いでお送りいただくため送料は発生致しません、査定・買取に際しては費用が発生することはございませんのでご安心ください。
※弊社規定以外商品を送られてきた場合、着払いでの返送となります事をあらかじめご了承ください。 - ビデオ査定した商品以外の商品も買取可能ですか？
- はい、可能です。追加で商品のお買取を希望の場合、ぜひ一緒にお送りください。
お問い合わせ
CONTACT
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